Cobertura y Exclusiones Generales de la Garantía

  • La garantía del motor cubre el bloque, las culatas y todos los componentes internos (pistones, cigüeñales, árboles de levas, bielas, cojinetes principales, cojinetes del árbol de levas, válvulas de admisión y escape, resortes de válvula, bomba de aceite, varillas de empuje, balancines, taqués hidráulicos y ejes de balancines). El bloque del motor y las culatas solo están cubiertos si son dañados por un componente cubierto.
  • Los sellos y las juntas solo están cubiertos si forman parte de una reparación o reemplazo de componentes cubiertos. Las juntas o sellos con fugas no están cubiertos.
  • Los accesorios como los componentes atornillados, el cableado y los sensores no están garantizados.
  • Los accesorios acoplados no están cubiertos, incluyendo, entre otros, interruptores, sensores, cables, componentes electrónicos, correas, mangueras, bombas de agua, colectores, arneses de cables, tapas de válvulas, soportes y volantes de inercia.
  • Los inyectores, las bombas de aceite de alta presión y los inyectores de combustible de alta presión están específicamente excluidos en esta categoría, al igual que aquellos componentes que no forman parte del motor principal.
  • No garantizamos fugas de aceite o daños a motores o transmisiones debido a sellos, juntas o filtros no reemplazados.
  • La garantía está sujeta a la aparición de defectos de fabricación en el bloque, las culatas y los componentes internos.
  • No garantizamos el aspecto de ninguna pieza.
  • Las piezas de automóviles OEM son aquellas que pueden encajar en más de un año, marca y modelo diferentes. Garantizamos que la pieza que vendemos se ajusta a su vehículo.
  • Los motores son probados, inspeccionados visualmente y limpiados.
  • Yards and Parts Inc. garantiza al comprador minorista original que cada motor usado vendido estará libre de golpeteos, consumo excesivo de aceite y grietas en el bloque, sujeto a los siguientes términos.
  • Definición de motor: Motor significará un conjunto de motor usado, bloque básico, culata y componentes internos suministrados por Yards and Parts Inc. Todo lo demás se deja solo para fines de conveniencia.

Activación y Duración de la Garantía

  • La pieza debe ser instalada y la garantía activada dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega. A partir de entonces, la garantía se convierte en una Garantía Limitada de Solo Piezas de 6 meses desde la fecha original de compra e instalación para los motores, así como una Garantía Limitada de Solo Piezas de 3 meses para todas las demás piezas.

Opciones de Cobertura de Solo Piezas de 5 Años (para Motores de Gasolina)

  • Motor de gasolina premium: La cobertura expirará a los 60 meses a partir de la fecha del pedido, o a los 50,000 millas del odómetro en el momento de la instalación, lo que ocurra primero.

Opciones de Menor Precio para Motores de Gasolina

  • También se pueden extender 36 meses / 36,000 millas, o 12 meses / 12,000 millas (lo que ocurra primero).

Otras Opciones de Cobertura de Solo Piezas

  • Motor de gasolina y camión económico: La cobertura expirará a los 36 meses a partir de la fecha del pedido, o a los 36,000 millas del odómetro en el momento de la instalación, lo que ocurra primero.
  • Motor diésel económico: La cobertura expirará a los 12 meses a partir de la fecha del pedido, o a los 12,000 millas del odómetro en el momento de la instalación, lo que ocurra primero.

Responsabilidad Limitada para Motores

La responsabilidad de Yards and Parts Inc. se limita única y exclusivamente a proporcionar un motor de reemplazo o a reembolsar el precio de compra. Yards and Parts Inc. no cubrirá ningún trabajo gestionado por el cliente.

Obligaciones del Propietario/Usuario (OBLIGATORIAS)

EL INCUMPLIMIENTO DE ESTAS OPERACIONES ANULA LA GARANTÍA:

Para que esta garantía permanezca en vigor, se deben cumplir los siguientes puntos, siendo un requisito indispensable para cualquier reclamación el disponer de registros de servicio aceptables (no escritos a mano):

  • El aceite y el filtro del motor deben cambiarse durante las primeras 1,000 millas después de la instalación.
  • Los cambios de aceite y filtro restantes deben seguir el programa sugerido por el fabricante.
  • La luz/indicador de aceite y temperatura y el velocímetro deben estar en perfecto estado de funcionamiento.
  • Se debe instalar un termostato nuevo.
  • Se debe instalar una correa de distribución nueva (si corresponde).
  • El cambio inicial de aceite y todo el mantenimiento requerido deben ser realizados por un establecimiento comercial (no por el comprador).

Proceso de Reclamación de Garantía y Condiciones de Anulación

  • Cualquier motor o transmisión devuelto que no se encuentre en las mismas condiciones de montaje en que se recibió no será reembolsado bajo ninguna circunstancia. Si el motor o la transmisión se desmontan de alguna manera sin nuestra autorización expresa por escrito, la garantía será anulada.
  • Una vez que se ha iniciado una reclamación, el comprador no podrá seguir utilizando el vehículo hasta que se haya tomado una decisión sobre la reclamación. La operación continuada anulará la reclamación.
  • Cualquier trabajo o reparación realizado en el vehículo sin la autorización previa por escrito del administrador no se considera una reclamación autorizada.

Informe de Diagnóstico del Motor: En caso de reclamación de garantía, se requiere un Informe de Diagnóstico del Motor de una instalación automotriz certificada por ASE.

Autorización: Todas las reparaciones en garantía deben ser autorizadas por Yards and Parts Inc. y se gestionarán caso por caso.

Envío de Documentación: Una vez que haya iniciado una reclamación de garantía, se le exige que envíe TODOS los detalles solicitados a través del Portal de Garantía del Cliente en un plazo de 5 días hábiles, o la garantía será anulada.

Operación Continua: La operación continua del vehículo después de que se haya identificado un problema anulará la reclamación de garantía.

Falsificación de Información: La falsificación de información anulará automáticamente su garantía.

Condiciones Anuladas: La garantía será anulada si el artículo:

    • Si el artículo se instala incorrectamente.
    • Si el artículo se utiliza para carreras.
    • Si el artículo se opera sin la lubricación o el enfriamiento adecuados, independientemente del motivo.
    • Si se daña debido a sobrecalentamiento o falta de lubricación.
    • Se devuelve con las pestañas de calor faltantes o derretidas.
    • Se desmonta de alguna manera sin nuestra autorización expresa por escrito.
    • Está sujeto a una avería o fallo que ocurre antes de la activación del beneficio.

Reemplazo, Reembolsos y Devoluciones

  • Remedio: Sujeto a limitaciones, Yards and Parts Inc. , a su elección, proporcionará otro motor de similar tipo y calidad (si está disponible) o reembolsará el precio de compra si el motor se considera defectuoso. Nos reservamos el derecho de pagar en efectivo el valor de la pieza de reemplazo si no hay un reemplazo disponible.
  • Límite de reemplazo: El reemplazo de cualquier pieza o motor se realizará solo una vez bajo este contrato. El reemplazo se considera una reparación; su fecha de instalación y kilometraje originales permanecen en vigor.
  • Intercambios/Crédito en tienda (después de 30 días): Después de que la pieza haya estado en posesión del cliente por más de 30 días, solo se emitirán intercambios o créditos en tienda. Los créditos en tienda son válidos por seis meses.
  • Después de 3 meses (fecha límite de reembolso): Tres meses después de la fecha de compra, no se emitirán reembolsos. Podemos solicitar un crédito en la tienda (válido por seis meses) o enviar un reemplazo.
  • Cancelaciones (antes del envío): Sujeto a una tarifa de procesamiento y manejo del 25%, y el cliente es responsable de cualquier costo de envío incurrido.
  • Piezas mal pedidas/mal diagnosticadas: Se aplicará un cargo de procesamiento del 25% más el flete de ida y vuelta.
  • Piezas devueltas (después de la instalación): Sujeto a una tarifa de manejo y procesamiento del 25%, y el cliente asume todos los costos de envío.
  • Período de recogida de devoluciones (reemplazo en garantía): La pieza debe estar disponible para su recogida dentro de los siete días hábiles posteriores a una reclamación de garantía calificada, o la garantía será anulada.
  • Período de recogida de devoluciones (piezas no instaladas): La pieza debe estar disponible para su recogida dentro de los tres días hábiles para un reembolso, o no se emitirá ningún reembolso.

Política de Envío y Cargo por Núcleo

  • Ventanas de envío: Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 7 a 14 días hábiles.
  • Tarifa de entrega residencial:: Todas las entregas residenciales incurren en un cargo de envío de $150, a menos que se acuerde lo contrario.
  • Flete a cobrar:: NO aceptamos nada a Flete a Cobrar. El flete no se paga bajo este contrato en ninguna reclamación de piezas o motor.
  • Daños de envío/Artículos rotos:: No se emitirán reembolsos si no se informa a Yards and Parts Inc. y a la empresa de transporte dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
  • Dirección de envío original:: Las recogidas de devoluciones, artículos defectuosos y/o núcleos deben originarse en la dirección de envío del pedido original.

    Cargo por Núcleo y Devolución del Núcleo (Puede aplicarse un Cargo por Núcleo):

    • No se emitirá ningún reembolso del núcleo si hay grietas o agujeros en el bloque o la cabeza, si el motor está desmontado o si el núcleo no se devuelve dentro de los 30 días.
    • Es responsabilidad del cliente enviar el núcleo de vuelta. Todos los costos de envío del núcleo son responsabilidad del cliente.
    • Cualquier motor o transmisión devuelto que no se encuentre en las mismas condiciones de montaje en que se recibió no será reembolsado bajo ninguna circunstancia.

    Responsabilidad Limitada

    Yards and Parts Inc. no asume ni tiene ninguna responsabilidad por los costos de mano de obra, reemplazo de aceite/anticongelante, daños a otras piezas, cargos de remolque, llamadas telefónicas, flete, lucro cesante, pérdida de tiempo, transporte sustituto/vehículo de alquiler o cualquier otro daño consecuente.